Archive des articles
Arnaque sur smartphone
07/07/2015 11:32
Abonné d’office à Droid6000
Au mois de mai, des centaines de personnes ont découvert par un SMS qu’elles avaient été abonnées à leur insu à un service facturé 4,99 € par semaine. Son nom : Droid6000. Si, depuis, le service a été fermé et le préjudice de chaque victime est...
Facturation des parkings au quart d heure
29/06/2015 13:43
Stop au dérapage des prix!
Alors que la facturation au quart d’heure des parkings, adoptée dans la Loi Hamon, entre officiellement en vigueur le 1er juillet prochain, l’UFC-Que Choisir, artisane de cette mesure, tire la sonnette d’alarme. Sur la base d’une enquête accablante réalisée auprès...
PHARMACIES, L'affichage des prix change.
23/06/2015 09:48
Médicaments : nouvelles règles d’affichage des prix en pharmacie à partir de juillet 2015
À partir du 1er juillet 2015, la vente de médicaments en officine est soumise à de nouvelles règles d’affichage des prix, notamment concernant les différents régimes de prix : médicaments...
ARNAQUE AUX NUMEROS SURTAXES
17/06/2015 14:57
NUMEROS 08 99 .. .. ATTENTION DANGER
Les arnaqueurs sévissent dans tous les domaines : téléphone, courriel, boite aux lettres et réseaux sociaux. Leurs façons d'agir étant de plus en plus perfectionnées, les victimes sont de plus en plus nombreuses.
Tous les arguments sont bons...
STOP AU DEMARCHAGE TELEPHONIQUE
29/05/2015 08:53
Une liste d’opposition au démarchage téléphonique à l’automne 2 Journal officiel du 21 mai 2015.
La loi Consommation du 17 mars 2014 prévoit la création d’une liste d’opposition au démarchage téléphonique auprès des consommateurs. Le décret paru au Journal officiel du 21 mai 2015 précise...
ACHAT EN LIGNE
13/05/2015 10:49
À quoi joue Cdiscount ?
Cdiscount a toujours été plus connu pour son choix et ses prix que pour son service après-vente et son traitement des litiges. Mais jamais les remontées négatives de ses clients n’avaient été aussi nombreuses.
C’est l’un des e-commerçants français les plus...
Factures d'électricité
06/05/2015 09:27
Factures rétroactives d’électricité Au tour d’EDF
Alors que les factures rétroactives de GDF Suez ont suscité beaucoup d’incompréhension chez les usagers du gaz, c’est désormais EDF qui s’y met pour les factures d’électricité.
Vous avez été très nombreux à vous étonner de recevoir...
Décret syndics : L'UFC-Que Choisir et l'ARC entendues...
29/04/2015 11:24
Décret syndics : L'UFC-Que Choisir et l'ARC entendues...
Alors que le décret instituant le contrat de syndic obligatoire, trop longuement attendu, vient d’être publié au journal officiel, l’UFC-Que Choisir et l’ARC (Association des Responsables de Copropriétés), se félicitent de la teneur du texte...
LUNETTES
08/04/2015 11:22
Plafonnement des remboursements
Depuis le 1er avril dernier, de nouvelles règles encadrent la prise en charge des frais d’optique par les mutuelles. L’objectif des pouvoirs publics ? Faire baisser le prix des lunettes.
Fin de la poule aux œufs d’or. Depuis le 1er avril...
Démarchage téléphonique
27/03/2015 11:24
Le décret se fait attendre
Un an que la loi Consommation a été votée et les appels téléphoniques destinés à vendre des panneaux photovoltaïques ou des fenêtres à double-vitrage continuent comme si de rien n’était. Le décret d’application censé mettre fin à ces appels intempestifs...
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